En 1989, Juan, argentino, y Emma, suiza, se conocieron en el hall de arribos internacionales de Ezeiza. Tres años después, en 1993, volvieron a encontrarse en el mismo lugar y desde entonces no se separaron.
Juan es argentino y Emma es suiza. Ambos responden que se conocieron en Ezeiza cuando se les pregunta por el origen de su relación.
En 1989, Juan, de casi cuarenta años, esperaba a sus padres que regresaban de Suiza en el hall de arribos internacionales de la antigua terminal de Ezeiza. Allí vio a Emma, de 26 años, quien sostenía un cartel con el logo de una empresa suiza para recibir a clientes del vuelo de Swissair.
Juan se acercó y la saludó con la palabra «Grüezi», el único vocablo que conocía del idioma suizo. Emma, sorprendida, le respondió con amabilidad. Como ella apenas manejaba el español, conversaron en inglés. Juan estaba tan concentrado en la charla que no advirtió la llegada de sus padres hasta que su hermano se lo avisó. Se despidió rápido y le dejó su tarjeta personal, que Emma descartó en un tacho de basura.
Tres semanas después, Emma regresaba a su hotel desde la Avenida 9 de Julio cuando el recepcionista le informó que tenía una llamada en espera. Era Juan, quien había recordado el nombre del hotel donde se alojaban los turistas suizos que Emma atendía en Buenos Aires. Charlaron más de una hora y acordaron tomar un café al día siguiente en La Biela, antes de que ella viajara a Ushuaia.
En ese encuentro, Juan le contó que estaba divorciado y tenía cuatro hijos. Emma, que evitaba relacionarse con hombres con hijos, decidió no volver a verlo. Sin embargo, las conversaciones telefónicas continuaron. Cuando ella volvió a Buenos Aires se vieron dos veces más y planificaron pasar juntos el Año Nuevo, aunque el plan no se concretó. Luego dejaron de cruzarse.
Durante los dos años siguientes cada uno siguió su vida. Un día, Emma asistió a la reunión anual en la oficina central de su empresa. En plena sesión, una secretaria le avisó que tenía una llamada de larga distancia desde Sudamérica. Era Juan, que había llamado a la casa central con la esperanza de reconectarse. Acordaron hablar esa noche y él la llamó desde un locutorio.
Juan le dijo que pensaba mucho en ella, que quería verla y que estaba dispuesto a viajar. Emma aceptó reencontrarse, pero primero debía cumplir compromisos laborales. Finalmente, sacó un vuelo a Buenos Aires.
En el verano de 1993, más de tres años después del primer encuentro, volvieron a abrazarse en el mismo hall de arribos de Ezeiza. Desde entonces no se separaron.