La jornada de formación, enmarcada en un convenio entre el Poder Judicial y el Ministerio de Seguridad, se realizó en modalidad virtual y abordó la atención ciudadana con perspectiva de género y vulnerabilidad.
La provincia de Corrientes realizó una jornada de formación sobre atención ciudadana con perspectiva de género y vulnerabilidad, dirigida a personal policial y de seguridad. La actividad se desarrolló en el marco del convenio de cooperación interinstitucional entre el Poder Judicial y el Ministerio de Seguridad.
El encuentro se llevó a cabo en modalidad virtual y contó con la participación de más de 450 integrantes de las Fuerzas de Seguridad. Los asistentes completaron el módulo específico sobre “Resolución de conflictos”.
La coordinación general estuvo a cargo de Fernando Augusto Niz, ministro del Superior Tribunal de Justicia (STJ) de Corrientes. Las disertaciones centrales fueron brindadas por María Luisa Aróstegui, jefa coordinadora del Centro Judicial de Mediación, y Gabriela Marasso, psicóloga integrante del equipo técnico de dicha área.
Ejes centrales: diálogo, escucha activa y prevención
Durante el taller, las especialistas abordaron recursos prácticos para mejorar el contacto directo con la ciudadanía en escenarios de tensión. Se destacó la importancia del diálogo y la escucha activa como herramientas para contener situaciones complejas y prevenir el escalamiento de la violencia. También se promovió el reconocimiento de las particularidades de cada contexto para ofrecer respuestas institucionales adecuadas. Además, se capacitó en métodos pacíficos de gestión de controversias.
Marco normativo y proyección interinstitucional
La formación se vinculó con las atribuciones del Superior Tribunal de Justicia como autoridad de aplicación de la Ley Provincial de Mediación Nº 5931. Según los organizadores, la alta participación refleja el interés de las fuerzas por incorporar herramientas de mediación en su labor diaria y reafirma el compromiso de mantener una agenda de trabajo conjunto.